96.05.09 又在西門的天外天旗艦店聚餐了,這個禮拜真的是長期肥滋滋作戰計畫....... 這次雖然只有5個人,但是非常大方的給我們開了2鍋.... 不過有一鍋應該都是我包辦的啦~ 為什麼說他的服務變更好呢?有著上次跟愛委們聚餐沒有的待遇~ 這次竟然還會不定時的來換碗盤,真著實讓我嚇一大跳~ 你可能說~因為9折優惠取消~錯喔~ 現在還有週一到週四免服務費的優惠呢~ 總而言之~要肥死了...... <img src="https://pimg.1px.tw/maxiqueen804/1178763440.gif" /> <!-- more -->-----
今天是2011年民國100年8月7日星期天 我們一家到天外天民權二店用餐, 晚間18:40分進場,店內規定用餐2小時 所以呢~其他就跟版主說的一樣,用餐到一半就來收錢,拿著餿桶在收客人東西,其實這樣我們都沒有什麼意見,有意見的是 居然20:00時就來問是否還要吃火鍋,不吃就關火,我們照做 之後在20:10時就來告知我們用餐時間到20:30,我們都還來不及反應就走了, 20:20左右就派一個服務生開始收東西,讓我們客人站著等他收 而且口中一直說,我們用餐時間到20:30,我們跟他反映卻得到不然你去問店長,而且服務特度越來越差,開始把我們還要吃的東西丟到餿桶中 拜託!這是你們天外天的待客之道嗎?客人都想把東西吃完,你們卻糟蹋食物直接丟掉, 之後,該服務生就板著臉這且態度很差,說你們用餐時間到八點半,而我們回說我們是晚間六點四十分進場的,他說這不干他的事,要問就去問店長,這時已經八點半了,照理說他們已經浪費我們10分鐘的用餐時間,後來服務生不耐煩去找了店長過來,理論了一番,店長才道歉,一直道歉說:「我們只是先收拾罷了」 對啊!原來你們的用餐時間2個小時還包含收拾啊,那你們是不是要擺明寫說,本餐廳用餐2小時是騙人的,我們有權在客人未離開前把桌面東西全部清理掉, 既然要趕客人,就乾脆一點明講 別騙人花了錢,以為買到了2個小時的時段,結果只能用1小時又40分鐘, 而且派一個服務生來扮黑臉,吃定大部分比較客氣的客人 你們天外天浪費食物不說,收了服務費還對客人這樣的態度 最後,我們一行人也在20:38分離場(還提早2分鐘),你們看似贏了,我們花了約15分鐘和你們說理,也讓在座的客人看在眼裏,其他客人最好吃快點,免得等一下被趕! 我們不是浪費食物,吃到超時的人 而你們天外天卻是用盡心機,偷吃客人時間,並利用方法趕客人的營業模式 樣的餐廳也不少,看倌你有權利給有服務品質的餐廳消費 你有權利拒絕到這樣的店消費的!